보은군은 안전한 근무 환경 조성을 위해 군청 민원실 및 읍면 민원실마다 외부 충격에 강한 안전 강화 유리를 설치했다.
민원창구 안전 강화 유리 설치는 최근 증가하고 있는 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위로부터 민원 담당 공무원을 보호하고 정서적 안정감을 제공해 대민행정서비스를 개선하기 위해 마련됐다.
한편 보은군 민원 담당 공무원들의 안전을 위해 창구에 안전 강화유리 설치는 물론 웨어러블캠 도입, 녹음이 가능한 휴대용 보호장비 보급했다. 또 특이민원을 대비한 모의훈련, 관할 경찰서 연계 비상벨 설치 등 민원 담당 직원의 안전한 근무 환경을 조성하고 있다.
임춘빈 민원과장은 “대민행정의 최전선에 있는 민원 담당 공무원이 안심하고 일할 수 있는 근무 환경을 조성해 군민에게 더 나은 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
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