보은소방서(서장 한종욱)는 재난 상황을 문자, 앱, 영상통화 등으로 신고할 수 있는 '119다매체 신고 서비스'를 홍보한다.
119다매체 신고 서비스는 신고자가 영상통화는 물론 문자와 앱으로도 신고가 가능하다. 외국인, 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 정확히 전달할 수 있다.
앱을 통한 신고는 '119신고' 앱을 다운로드해 설치한 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 된다. GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 위치 확인이 가능하기 때문에 산악사고 등에서 활용도가 높다.
문자 신고는 문자 입력 후 119번호로 전송하면 신고가 접수된다. 사진이나 동영상도 함께 전송이 가능해 정확한 현장 상황을 전달할 수 있다.
소방서 관계자는 "119다매체 신고 서비스는 활용도가 매우 높다"며 "많은 군민이 알 수 있도록 적극 홍보하겠다"고 말했다.
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