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군, 민원서비스 종합평가 전국 "최우수"
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[426호] 승인 2018.01.11  
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보은군이 행정안전부와 국민권익위원회가 주관한 2017년 민원서비스 종합평가에서 최우수 기관으로 선정되어 명실 공히 민원서비스 분야 전국 최고임이 증명되었다.

302개 행정기관을 대상으로 민원제도 운영과 민원처리 전반에 대해 평가한 결과 기관장의 의지 및 관심도, 민원행정 및 제도 개선 분야 등에서 만점을 받아 민원서비스 최우수 기관으로 선정되는 영예를 안았다.

또한 민원처리기간 단축, 구술민원 신청 확대 등에서도 가점을 받았다. 특히 장애인 전용창구를 가장 가까운 곳에 설치하고 휠체어, 장애인도움벨, 전동휠체어 충전기, 유모차 등의 편의시설도 갖추어 사회 취약계층이 민원과를 찾을 때 불편이 없도록 세심하게 배려한 점 또한 최우수 등급을 받는 데 기여하였다.

보은군은 특히 2017년 3월 민원과 사무실을 본청으로 이전하여 시설·환경 부분을 평가하는 국민행복민원실 심사에서도 도내 유일하게 서면심사를 통과하는 기염을 토해낸 바 있다.

보은군

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